东亚银行于1920年在上海设立第一间内地分行，自此内地业务从未间断。改革开放至今，东亚银行内地业务稳步发展，而东亚银行已成为内地分行网络最庞大的外资银行之一。2007年初，东亚银行在内地注册成立全资附属银行 — 东亚银行（中国）有限公司（「东亚中国」）。东亚中国继承母公司庞大的内地业务网络，致力为广大客户，包括境内外居民及企业，提供一应俱全的银行和金融服务。凭借对内地市场的深入了解、在香港及海外累积多年的专业银行服务经验，东亚银行锐意提供优质的产品和服务，满足客户的需要。
企业账号+专属代理：构建金融机构安全办公基础设施
传统使用的个人账号可能出现员工个人数据（例如家校、好友等）同时存在于此账号中、公私不分，存在数据泄露风险。东亚中国率先进行企业账号迁移，把过往个人账号数据迁移到企业账号体系中，账号由组织进行创建并管理，账号归企业所有，用户可以多组织身份隔离。
作为金融机构，东亚中国的企业内网与外网完全隔离，有着严格的管理规定。通过钉钉专属代理，安全打通内网客户端和云上钉钉服务，东亚中国无需开放暴露众多域名，降低网络安全风险，同时用户使用体验又不受影响。
连接人—信息—流程的金融移动门户中心：统一待办、统一监控告警，流程自动化高效触达
过往东亚中国的应用主要为电脑端，移动化通知和协作效率较低。通过钉钉开放平台底座，迅速搭建富有东亚特色的自定义工作台门户。在即时沟通、音视频会议、文件协作的基础上，实现东亚中国OA移动审批，待办聚合。
OA 流程和运维告警等信息通知自动推送到个人 IM 窗口内快捷处理，从人找事到事找人，促进信息快速流转和高效处理。
作为外资银行，习惯使用Exchange Outlook邮件服务。通过打造钉钉日程与邮件服务跨平台协同作业的解决方案，使邮件沟通文化得以保留，同时确保会议和日程信息在两个平台之间同步更新，提高了银行员工的工作协同效率和满意度。
机器人赋能银行采购和合规流程，实现自动化、智能化流程处理
东亚通的建设方向也逐渐向银行业务领域纵深推进，开发推出一系列如“小易”、“小采”等业务赋能机器人。银行采购和合规业务流程历来是一个繁琐且耗时的工作，涉及大量的人力资源和时间成本。东亚中国搭建智能采购机器人和合规机器人，不仅解决了人力资源和时间成本高的问题，还提高了工作效率和合规管理水平，进一步保障了银行的稳健运营。
采购机器人能够自动为用户提供需求申请、合同管理、寻源管理和供应商管理等常见业务的解答，让采购部门的工作人员就能够从繁琐的问题应答和流程咨询工作中解放出来，专注于更重要的工作。
合规机器人则能够面向企业贷款、贸易融资、外汇管理、财富管理以及信用卡等常见业务提供用户自动解答，自动推荐相关热门问题检索。
